4.1. Mise à disposition des moyens humains et techniques adaptés :
Osorus s'assure que les moyens humains et techniques nécessaires à la mise en œuvre des prestations sont adéquats et disponibles :
- Formateurs qualifiés :
- Osorus emploie des formateurs expérimentés et certifiés dans leurs domaines respectifs. Les formateurs sont régulièrement formés et mis à jour sur les dernières évolutions pédagogiques et technologiques. Ils participent à des sessions de développement professionnel continu pour garantir la qualité de l'enseignement.
- Locaux et équipements adaptés :
- Les formations se déroulent dans des locaux modernes et bien équipés, avec des espaces adaptés à différents types d'apprentissages (ateliers pratiques, cours magistraux, espaces collaboratifs). Les équipements incluent des ordinateurs, des projecteurs, des tableaux interactifs et autres matériels pédagogiques nécessaires.
- Plateformes numériques :
- Osorus utilise des plateformes numériques comme Digiforma pour la gestion des cours et Super, Google Suite, Notion, Airtable, Glide et OpenAI pour la création d’experience de formation personnalisés et immersives pour les participants et les formateurs. Ces outils permettent une gestion efficace des formations et une accessibilité accrue des ressources pédagogiques.
- IA générative :
- Osorus intègre l'IA générative, notamment avec des outils comme GPT-4o, pour personnaliser et enrichir l'expérience d'apprentissage. L'IA est utilisée pour créer des contenus pédagogiques interactifs, répondre aux questions des participants en temps réel, et fournir des feedbacks personnalisés. Cela permet d'adapter les contenus pédagogiques en fonction des besoins individuels et de garantir une meilleure assimilation des connaissances.
4.2. Coordination des intervenants :
Osorus coordonne efficacement les différents intervenants internes et externes impliqués dans les prestations :
- Coordination pédagogique :
- Un coordinateur pédagogique est assigné à chaque programme de formation pour superviser et harmoniser les interventions des différents formateurs et intervenants. Cela garantit la cohérence pédagogique et l'atteinte des objectifs de formation.
- Intervenants externes :
- Osorus fait appel à des experts externes pour des sessions spécialisées, offrant ainsi aux participants une perspective diversifiée et un accès à des connaissances de pointe dans différents domaines artistiques et entrepreneuriaux. Les collaborations avec des professionnels du secteur permettent d'enrichir les contenus pédagogiques et de maintenir une haute qualité des formations.
4.3. Ressources pédagogiques accessibles :
Les ressources pédagogiques nécessaires sont mises à disposition des participants de manière appropriée :
- Accès aux supports de cours :
- Les supports de cours (présentations, vidéos, documents PDF) sont accessibles en ligne via la plateforme Digiforma, permettant aux participants de les consulter à tout moment et de suivre à leur propre rythme.
- Bibliothèque numérique :
- Osorus propose une bibliothèque numérique contenant des ressources supplémentaires, telles que des articles, des livres électroniques, et des études de cas, pour approfondir les sujets abordés pendant les formations. Cette bibliothèque est régulièrement mise à jour pour inclure les dernières publications et ressources pertinentes.
4.4. Environnement adapté pour les publics spécifiques :
Osorus veille à ce que l’environnement de formation soit adapté aux besoins spécifiques des participants, y compris ceux en situation de handicap :
- Accessibilité des locaux :
- Les locaux de formation sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Des aménagements spécifiques sont mis en place pour répondre aux besoins individuels des participants, tels que des ascenseurs, des rampes d'accès, et des salles de formation adaptées.
- Adaptation des supports :
- Les supports de formation sont adaptés pour être accessibles à tous, y compris sous des formats alternatifs (par exemple, des versions audio ou des supports en gros caractères) pour les personnes ayant des besoins spécifiques. Les formateurs sont formés pour utiliser des techniques d'enseignement inclusives et pour adapter leurs méthodes en fonction des besoins spécifiques des participants.
4.5. Suivi et évaluation continue :
Osorus met en place des mécanismes de suivi et d’évaluation continue pour s’assurer de l’efficacité des moyens pédagogiques et techniques déployés :
- Évaluations régulières :
- Des évaluations régulières sont effectuées pour mesurer l’efficacité des moyens pédagogiques et techniques utilisés. Les feedbacks des participants sont collectés et analysés pour améliorer en continu les prestations offertes. Les résultats de ces évaluations sont utilisés pour ajuster les contenus et méthodes pédagogiques en fonction des besoins identifiés.
- Rapports de performance :
- Des rapports de performance détaillant l’utilisation et l’efficacité des ressources pédagogiques et techniques sont produits régulièrement. Ces rapports sont utilisés pour ajuster et améliorer les moyens mis à disposition. Les résultats des évaluations et les retours des participants sont documentés et conservés pour des fins d'amélioration continue et de transparence lors des audits.
4.6. Utilisation de l'IA générative :
Osorus exploite l'IA générative pour optimiser et enrichir ses processus pédagogiques :
- Création de contenus personnalisés :
- L'IA générative est utilisée pour créer des supports pédagogiques adaptés aux besoins spécifiques de chaque formation. Cela inclut des quiz interactifs, des simulations, et des études de cas personnalisées. Les contenus sont dynamiques et peuvent être mis à jour en temps réel en fonction des retours et des performances des participants.
- Support en temps réel :
- L'IA offre un support en temps réel aux participants, répondant à leurs questions et fournissant des explications supplémentaires sur les sujets abordés en cours. Cela améliore l'engagement et l'autonomie des apprenants, et permet une interaction continue et personnalisée.
- Feedback automatisé :
- L'IA générative analyse les performances des participants et fournit des feedbacks personnalisés, permettant aux formateurs de se concentrer sur des interactions plus approfondies et personnalisées avec les apprenants. Les feedbacks automatisés sont précis et instantanés, aidant les participants à corriger leurs erreurs et à s'améliorer rapidement.
Éléments de preuve :
Pour démontrer la conformité au critère n°4, Osorus dispose de plusieurs éléments de preuve :
- Inventaire des moyens :
- Un inventaire détaillé des moyens pédagogiques et techniques est maintenu et mis à jour régulièrement. Ce document est disponible pour inspection lors des audits et montre que les moyens matériels mis à disposition sont adéquats et régulièrement renouvelés pour garantir leur efficacité.
- Plans de formation des formateurs :
- Les plans de formation et de développement professionnel des formateurs sont documentés, montrant les efforts continus pour maintenir et améliorer les compétences des intervenants. Les dossiers incluent des informations sur les sessions de formation continue suivies par les formateurs et les certifications obtenues.
- Rapports d’évaluation des formations :
- Les rapports d’évaluation des formations, incluant les feedbacks des participants et les ajustements apportés, sont conservés et accessibles. Ces rapports montrent comment les résultats des évaluations sont utilisés pour améliorer en continu les formations proposées.
- Documentation sur l’accessibilité :
- La documentation concernant les aménagements pour l’accessibilité des locaux et des supports de formation est disponible. Les informations sur les adaptations faites pour les personnes en situation de handicap sont clairement détaillées et mises à jour régulièrement.