1.1. Diffusion d’une information accessible au public
Osorus s'engage à offrir une transparence totale concernant ses formations et services, en diffusant des informations claires, détaillées et vérifiables sur divers supports :
- Prérequis :
- Les prérequis pour chaque formation sont clairement indiqués sur notre site web et dans nos brochures. Par exemple, la formation "Artiste-Entrepreneur" ne nécessite aucun prérequis particulier. Les prérequis spécifiques à d'autres formations sont explicitement mentionnés, garantissant que les participants sont bien informés avant de s'inscrire.
- Objectifs :
- Chaque programme de formation a des objectifs spécifiques, tels que le développement des compétences entrepreneuriales, l'intégration des outils numériques, et la gestion de projets artistiques. Par exemple, le programme "Artiste-Entrepreneur" vise à former des artistes aux compétences entrepreneuriales essentielles, en mettant l'accent sur le storytelling, l'analyse du marché, la gestion des budgets et le maintien de l'intégrité créative.
- Les objectifs sont définis de manière précise pour chaque module de formation, incluant des compétences spécifiques à acquérir et des résultats attendus. Ces informations sont décrites en détail sur les pages des formations sur notre site web et dans nos supports de communication.
- Durée :
- La durée de chaque formation est précisée. Par exemple, la formation individuelle "Artiste-Entrepreneur" dure 36 heures, tandis que le bootcamp "Entreprendre dans l'Art au Château de Bouillancourt" s'étend sur 56 heures. Les informations sur la durée totale des formations, ainsi que le découpage en modules ou sessions, sont clairement indiquées sur notre site web et dans les brochures de formation.
- Modalités et délais d’accès :
- Les formations sont disponibles en présentiel et en ligne, offrant ainsi une flexibilité maximale aux participants. Les délais d'accès sont généralement de 10 jours ouvrés après l'inscription, et ces informations sont disponibles sur notre site web et dans les documents d'inscription. Les modalités d'accès comprennent des informations détaillées sur les procédures d'inscription, les critères d'admission, et les étapes à suivre pour rejoindre les formations.
- Tarifs :
- Les tarifs des formations sont affichés de manière transparente. Par exemple, la formation "Artiste-Entrepreneur" est facturée 2160 €, pris en charge à 100% par l'AFDAS pour les éligibles. Les informations tarifaires incluent les coûts totaux, les possibilités de financement, et les éventuelles réductions ou bourses disponibles. Les modalités de paiement et les conditions d'annulation sont également clairement expliquées.
- Contacts :
- Les coordonnées de contact (téléphone, email) sont clairement indiquées sur notre site web (https://osorus.co/contact) et dans toutes nos brochures et supports de formation. Les participants peuvent facilement contacter l'équipe d'Osorus pour obtenir des informations supplémentaires, poser des questions, ou recevoir une assistance personnalisée.
- Méthodes mobilisées :
- Nos formations utilisent des méthodes pédagogiques variées et interactives, incluant des ateliers pratiques, des sessions de mentorat individuel, et des projets collaboratifs. Les modalités incluent des formations en présentiel et à distance pour maximiser l'accessibilité. Les méthodes pédagogiques sont adaptées aux besoins spécifiques des participants et incluent l'utilisation d'outils numériques avancés pour faciliter l'apprentissage.
- Modalités d’évaluation :
- Les modalités d’évaluation incluent des questionnaires de validation des acquis, des présentations de projets finaux, et des feedbacks continus. Ces informations sont disponibles dans les programmes de formation et sur notre site web. Les évaluations sont conçues pour mesurer l'atteinte des objectifs de formation et fournir un retour d'information constructif aux participants.
1.2. Diffusion des indicateurs de résultats
Osorus publie régulièrement des indicateurs de résultats sur ses plateformes de communication pour assurer la transparence et l'amélioration continue :
- Taux de satisfaction des stagiaires :
- Mesuré à l'aide de questionnaires de satisfaction distribués à la fin de chaque formation. Les résultats sont publiés sur notre site web et dans nos rapports annuels. Les retours des participants sont analysés pour identifier les points forts et les domaines à améliorer.
- Nombre de stagiaires :
- Documenté et accessible sur demande. Ces chiffres sont également mentionnés dans nos rapports annuels disponibles en ligne. Les données sur le nombre de participants permettent de mesurer l'impact de nos formations et de planifier les sessions futures en fonction de la demande.
- Taux et causes des abandons :
- Analysés pour identifier les améliorations nécessaires et publiés dans nos bilans annuels. Les causes d'abandon sont examinées pour mettre en place des stratégies de prévention et d'accompagnement adaptées.
- Taux d'insertion professionnelle :
- Documenté pour chaque formation certifiante et mis à jour régulièrement sur notre site web. Les taux d'insertion professionnelle sont suivis pour évaluer l'efficacité de nos formations et leur impact sur la carrière des participants.
1.3. Certifications professionnelles
Pour les prestations conduisant à des certifications professionnelles, Osorus fournit des informations détaillées :
- Taux d’obtention des certifications :
- Disponible pour chaque programme certifiant et publié sur notre site web. Les participants peuvent ainsi avoir une vision claire de la réussite des anciens élèves et des résultats obtenus.
- Possibilités de valider des blocs de compétences :
- Explications détaillées dans les documents de chaque formation certifiante et sur notre site web. Les informations sur les blocs de compétences permettent aux participants de comprendre les étapes nécessaires pour obtenir leur certification et les avantages de valider des compétences spécifiques.
- Équivalences, passerelles, suites de parcours et débouchés :
- Informations disponibles sur nos supports d'information et lors des séances d'orientation. Osorus fournit des informations claires sur les opportunités de poursuite de formation, les passerelles vers d'autres certifications, et les débouchés professionnels après la formation.
Éléments de preuve :
Osorus utilise plusieurs supports pour diffuser ces informations :
- Site internet :
- Toutes les informations sur les formations, y compris les objectifs, prérequis, durées, tarifs, et modalités d’évaluation, sont accessibles sur https://osorus.co. Des mises à jour régulières sont effectuées pour garantir l'actualité des informations. Le site web est conçu pour être facilement navigable et accessible, avec des sections dédiées à chaque formation et des FAQ pour répondre aux questions courantes.
- Supports de communication :
- Brochures, plaquettes, et flyers disponibles lors des salons et événements, ainsi que diffusés par voie électronique. Ces supports incluent des informations détaillées sur chaque formation, des témoignages de participants, et des études de cas pour illustrer l'impact des formations.
- Rapports annuels et bilans d'activité :
- Publiés sur notre site web et disponibles sur demande, ces documents contiennent des indicateurs de résultats et des analyses de performance. Les rapports annuels fournissent une vue d'ensemble des activités d'Osorus, des succès obtenus, et des défis rencontrés.
- Réseaux sociaux :
- Utilisés pour diffuser les informations les plus récentes et interagir avec notre public. Osorus utilise des plateformes comme LinkedIn, Facebook, et Instagram pour partager des mises à jour, des annonces de nouveaux cours, et des témoignages de participants.
1.4. Utilisation de l'IA générative pour la diffusion d'informations
Osorus utilise l'IA générative pour optimiser la diffusion des informations et améliorer l'accessibilité :
- Chatbots intelligents :
- Des chatbots alimentés par l'IA sont déployés sur notre site web pour répondre aux questions fréquentes des visiteurs, fournir des informations sur les formations, et guider les utilisateurs dans leur processus d'inscription. Les chatbots sont disponibles 24/7, offrant un support instantané et personnalisé aux utilisateurs.
- Contenus personnalisés :
- L'IA générative permet de créer des contenus pédagogiques et informatifs personnalisés pour chaque utilisateur, en fonction de leurs besoins spécifiques et de leur parcours de navigation sur le site. Cela inclut des recommandations de cours, des articles sur des sujets pertinents, et des guides d'apprentissage personnalisés.
- Support en temps réel :
- L'IA fournit un support en temps réel aux utilisateurs, répondant à leurs questions et fournissant des explications supplémentaires sur les sujets abordés en cours. Cela améliore l'engagement et l'autonomie des apprenants, et assure qu'ils reçoivent des réponses précises et rapides à leurs préoccupations.
1.5. Mesures spécifiques pour l’accessibilité
Osorus met en place des mesures spécifiques pour garantir l'accessibilité des informations à tous les publics, y compris les personnes en situation de handicap :
- Accessibilité numérique :
- Notre site web et nos plateformes numériques sont conçus pour être accessibles à tous, incluant des options de navigation adaptées pour les personnes malvoyantes, malentendantes ou ayant d'autres handicaps. Les contenus sont disponibles en plusieurs formats (texte, audio, vidéo) pour répondre aux différents besoins des utilisateurs.
- Informations sur l’accessibilité des locaux :
- Les brochures et les supports en ligne incluent des informations détaillées sur l’accessibilité des locaux de formation (ascenseurs, rampes d'accès, salles adaptées), ainsi que les contacts pour les référents handicap d'Osorus pour toute demande spécifique d’aménagement.
- Supports pédagogiques adaptés :
- Les supports pédagogiques peuvent être adaptés sur demande, par exemple en version gros caractères ou en format audio. Les formateurs sont formés pour utiliser des techniques d'enseignement inclusives et pour adapter leurs méthodes en fonction des besoins spécifiques des participants.